特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

ゆうパック: ※地域別の送料（消費税10％込）
■東京都：920円
■東北・関東・信越・北陸・東海：990円
■関西：1,100円
■中国・四国：1,210円
■北海道・九州：1,400円
■沖縄県：1,490円

※離島へ発送の場合は、お届け先の離島が属する各都道府県の料金が適用となります。
※お届け先１件につき、送料を頂戴いたします。

日時指定
※お届け日指定
・クレジット決済：決済確認後の発送となります。ご注文日より、5～10日の間でお届け日をご指定ください。

・銀行振込（みずほ・ゆうちょ銀行）：ご入金確認後の発送となります。お振込予定日より、5～10日の間でお届け日をご指定ください。

※ご指定のない場合は、最短のお届け日となります。

※時間帯指定
下記よりご希望時間帯をご指定ください。
午前中／12時頃～14時頃
14時頃～16時頃／16時頃～18時頃
18時頃～20時頃／20時頃～21時頃

※お届け先の地域によりご希望日時にお届けが難しい場合には、最短のお届け日時に変更させていただきます。予めご了承ください。
※悪天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
ゆうパケット: ※全国一律：350円（税込）
【ゆうパケット対応】と記載のある商品に限ります。

※複数個や同梱商品などで既定のサイズを超える場合には、当店にてゆうパックに変更させていただきます。送料の代金は追ってご案内いたします。ご了承ください。
※追跡サービス付き、ポストへのお届けです。
※日時指定不可、損害補償はありませんので、十分にご理解の上でご利用ください。

お支払い方法について

クレジット決済: VISA／DINERS／MASTER

※お支払い回数は、一括払いとなります。
※GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスでのお手続きになります。カード情報は当店側に経由することなく、ご利用いただけます。
銀行振込（みずほ銀行）: ※振込手数料は、お客様ご負担となります。
※振込先は、自動送信メール後に当店より送信します【ご注文受付メール】にてご案内いたします。
※商品は、お客様からのご入金を確認後に発送となります。商品の到着をお急ぎの場合は、「クレジット決済」をご検討ください。
銀行振込（ゆうちょ銀行）: ※振込手数料は、お客様ご負担となります。
※振込先口座は、自動送信メール後に当店より送信します【ご注文受付メール】にてご案内いたします。
※商品は、お客様からのご入金を確認後に発送となります。商品の到着をお急ぎの場合は、「クレジット決済」をご検討ください。

返品・交換について

商品違い・不良品・配送中の破損: 万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品、配送中の破損につきましては、商品到着日より７日以内にお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

お客様より不良品到着後、在庫がある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせていただきます。

※当店では海外製品や手作りの商品を取り扱っています。商品の特性上、以下のような点が見られます。ご理解いただき、十分にご検討の上お買い求めください。

【海外製品：陶磁器・カトラリーなど】
海外製品の基準は、日本の基準とは若干異なります。
商品によっては製造工程に生じる、小さな凹凸（ピンホール）、黒い点、突起、欠け、キズ、釉薬（うわ薬）のムラなどが見られる場合があります。メーカー並びに当店の検品を通過した良品のため、返品・交換の対象ではありません。海外製品の特性として、ご理解・ご了承ください。

【手作り商品】
作家や職人が手作りしているため、同じ商品であっても、１つひとつに個性があります。形・大きさ・模様・色が異なる場合がありますが、メーカー並びに当店の検品を通過した良品のため、返品・交換の対象ではありません。手作り商品の特性として、ご理解・ご了承ください。

※商品写真ではできる限り実物に近い画像に調整しておりますが、お客様ご使用のモニターや環境によっては、色味が変わって見える場合があります。ご了承ください。
返品期限: 返品対象となるご注文と異なる商品が届いた場合、不良品、配送中の破損の返品期限は、商品到着日より７日以内にご連絡をお願いいたします。返品期限を経過した場合には、返品・交換はお受けしておりません。

※イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品送料: 返品対象となるご注文と異なる商品が届いた場合、不良品、配送中の破損の返品送料は、当店にて負担いたします。

販売業者: floret flower（フローレットフラワー）
運営統括責任者名: 林　紘実
郵便番号: 152-0035
住所: 東京都目黒区自由が丘２－１６－１２　ＬＣ１Ｆ
※記載の販売業者住所は当店契約店舗のものです。お取引時にご請求があれば、遅滞なくご連絡いたします。
商品代金以外の料金の説明: 消費税・送料・振込手数料は、お客様ご負担となります。
申込有効期限: ご注文日より７日以内に、ご入金の確認ができない場合は、ご購入の意思がないものとし、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
販売数量: 商品詳細ページに記載された在庫数量になります。
引渡し時期: ご注文日・ご入金日より７営業日以内（休業日を除く）に発送いたします。
お支払い方法: クレジットカード決済
銀行振込（みずほ銀行／ゆうちょ銀行）
お支払い期限: 銀行振込の場合は、ご注文日より７日以内となります。
サービス名: イギリス花模様雑貨のお店　floret flower （フローレットフラワー）
電話番号: 050-3390-8779
※各種お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
公開メールアドレス: info@floret-flower.com
ホームページアドレス: https://floret-flower.com